TERMS

شروط الخدمة

سارية منذ 2026-10-24

الخدمة

يقدّم روك ميل بريدًا مشفّرًا، يُخزَّن مختومًا بمفاتيح لا يملكها سواك، مع الأسماء — عنوان مستقل لكل خدمة. الخدمة مدفوعة — والنسخة التجريبية أيضًا — يموّلها مستخدموها ولا شيء غيرهم. دعوةٌ من المشغّل تمنح الشهر الأول مجانًا، وبعده مددٌ مسبقة الدفع عبر القسائم (نقدًا بالبريد، أو مونيرو، أو بتكوين — انظر صفحة الأسعار). ولا تموّل بيانات أحدٍ شيئًا، أبدًا. ومن يشغّل هذه النسخة، وكيف تصل إليه، مذكور في بيانات المشغّل.

مسؤولياتك

• ✦احفظ بيانات دخولك. عبارة سر خزانتك وعبارة الاسترداد لا يستطيع أحد إعادة تعيينهما — وفقدهما معًا يفقدك بريدك، وهذه المقايضة معلنة في كل موضع يهمّ.
• ✦لا رسائل مزعجة، ولا تصيّد، ولا توزيع برمجيات خبيثة، ولا مضايقة، ولا استخدام غير قانوني. توجد حدود للإرسال، وإساءة الاستخدام تنهي الحسابات.
• ✦شخص واحد لكل حساب. وأسماؤك لبريدك أنت، لا لإعادة البيع.
• ✦أنت مسؤول عن قانونية ما ترسله وتخزّنه، في ولايتك القضائية.

التزاماتنا

• ✦ندير الخدمة بمهارة وعناية معقولتين، وننشر معلومات حالة صادقة.
• ✦لا نقرأ مراسلاتك ولا نبيعها ولا نستثمرها — انظر سياسة الخصوصية لما نملكه تقنيًا.
• ✦نمنحك أدوات تصدير عاملة في كل وقت، كي تبقى المغادرة ممكنة دائمًا.
• ✦نُعلم أصحاب الحسابات بالتغييرات الجوهرية على هذه الشروط بالبريد، مع وقتٍ للمغادرة أولًا.

القسائم: ردّ القيمة والعدول

القسيمة أشهرُ خدمةٍ مدفوعة مسبقًا، تُستبدل في أي حساب. وهي لا تحمل اسمًا، فردّ قيمتها يحتاج رمز القسيمة نفسه — إذ لا سبيل آخر لنا لمعرفة أي عملية شراء كانت لك.

إن اشتريت بصفتك مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي، فلك حق العدول عن الشراء خلال أربعة عشر يومًا. وينتهي هذا الحق متى بدأت الخدمة بطلبك الصريح: واستبدال القسيمة في حساب هو ذلك الطلب — فالأشهر تبدأ لحظة إضافتها، ومعها ينتهي حق العدول.

القسيمة التي لم تُستبدل تُردّ قيمتها عند الطلب خلال أربعة عشر يومًا من الشراء. راسِل المشغّل على security@rocmail.is مع رمز القسيمة، ونرتّب معك ردّ القيمة.

التعليق وإنهاء الحساب

قد نعلّق الحسابات التي تخرق هذه الشروط — والتعليق يمنع تسجيل الدخول ولا يقرأ بريدًا ولا يحذفه. والحساب الذي تنتهي مدته المدفوعة لا يُحذف أبدًا: يتوقف الإرسال بعد مهلة بينما يستمر الاستقبال والقراءة والتصدير. ويمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات؛ والحذف فوري ونهائي — تعرض عليك لوحة الحذف تصدير الأرشيف المختوم أولًا، وتحذّرك، وتطلب تأكيدًا مكتوبًا، ثم يدمّر مفاتيح خزانتك، فيغدو بريدك وأسماؤك وجهات اتصالك غير قابلة للاسترداد في الخدمة الحية من أي أحد. أما النسخ الاحتياطية المأخوذة قبل الحذف فتُبقي الأغلفة القديمة للمفاتيح حتى تنقضي وفق الجدول في سياسة الخصوصية، ولا تُفتح إلا بعبارة سرّك القديمة أو عبارة الاسترداد. ونقبل هذا حدًّا مُلزِمًا على أنفسنا: لا بندَ في هذه الاتفاقية، ولا سياسةَ مستقبلية، ولا أمرَ قانونيًا يمكنه أن يجعلنا نقرأ صندوقًا محذوفًا، لأننا لا نحمل أبدًا مفتاحًا يفتحه. ويُمحى الحساب أيضًا من كل جدول كان يحمله، ويمسح اختبارٌ المخطّطَ بأكمله بعد الحذف ليثبت أن لا شيء احتفظ بمعرّفك. وإن أوقفنا الخدمة يومًا، يحصل أصحاب الحسابات على إشعار لا يقلّ عن تسعين يومًا وعلى تصديراتهم.

السجلات

تحتفظ الخدمة بسجلات أمنية — محاولات الدخول والإجراءات الإدارية، مع عناوين IP — للدفاع ضد إساءة الاستخدام، وتحذفها تلقائيًا. وكل مدة مذكورة في جدول الحفظ في سياسة الخصوصية.

المسؤولية

تُقدَّم النسخة التجريبية دون ضمان. وبالقدر الذي يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا على ما دفعتَه مقابل الخدمة في الاثني عشر شهرًا السابقة. احتفظ بنسخ احتياطية — التطبيق يصنعها لك بصيغتين.

بند الفقد الدائم، في وضح النهار

لأن موضعه الشروط لا التسويق وحده: إن فقدتَ عبارة سر خزانتك وعبارة الاسترداد ذات الأربع والعشرين كلمة، فبريدك غير قابل للاسترداد رياضيًا. ولا يغيّر طلبُ دعمٍ الرياضيات. اكتب العبارة على ورق.